是在教育局有备案的正规机构吗?家长自己是做生意的,很清楚我们这样的企业是稳妥的。在说了,不要用我们的钱包衡量对方的经济实力嘛,对这位家长而言,二十万并不是个大数目。”
王禹杉插话道:“我总跟你们说,不要用你们的工资衡量客户的消费水平,畏首畏尾地不敢做长久规划,看看这就是活生生的案例啊!”
彭晓青作为一个老咨询师也有话说:“我做过大课时规划,最终家长还是选择先少报一点课时看看效果,叶老师是怎么说服家长在没看到效果的之前就选择一次性投入这么多呢?”
“还是信任吧,家长性子比较急,来去也很匆忙,但我还是坚持把教学细节清楚讲给她听了,把她的疑问解答了,她想到的问题我说到了,她没想到的部分我也说到了,她就觉得我们机构考虑得比她更全面,就开始信任我们的专业性了。我在见家长之前,对事情都会有一个预判,昨天跟孩子沟通完以后我就想过了今天要讲哪些部分,虽然没讲完,不过已经解决了家长的困惑,她觉得我的前瞻性挺强的,就觉得课时规划得很专业了。一个大单一定是由很多因素组成的,如果家长的经济条件允许,因信任感不足导致的缩单,我建议可以做一份专业的教学计划来说明为什么要报更多的课时,增强家长的信心。”
王禹杉有注解道:“每次给你们过咨询量的时候,总是提醒你们考虑事情要全面,一定要找到能打中家长需求的点,叶老师在这一点上就做得很好。”
一直沉默着仔细分享的宋雅璐笑着说:“对啊,叶老师真实配得上王老师送的红色文件夹啊,开局就这么红红火火,一路高歌猛进。”
叶芊芊谦虚地说:“只是新人的火气吧。当然运气也是很重要的,不过想要把咨询师做好,还是只有踏踏实实地工作。我会跟各位前辈好好学习的,不要嫌我问题太多就好!”
王禹杉见叶芊芊讲完了,已经去做学生交接了就也离开了咨询师的办公室,临走的时候说:“中午一起吃饭啊,位置我都定好了。”
好吃的朱倩雯闻言就惊喜地说:“老大!真的请我们吃饭啊?”
王禹杉邪魅一下:“你是想要留下值班吗?”
朱倩雯忙作出一副“好忙啊,忙死了”的姿态,说:“啊,刚才说要来的家长怎么还没到啊,快点来嘛,别耽误我中午吃好吃的!”
咨询部今天也是批命又努力,积极向上的一天。
周末的时候季川向来是忙得不见人,叶芊芊进去里边办公室和后期老师做交接的时候,刚好遇到他在复印资料给学生。
他手上在忙,眼望着叶芊芊,一脸欣喜地说:“恭喜叶老师转正,你这速度有点厉害啊。”
叶芊芊害羞地说:“季老师怎么知道的?”
“刚刚看到群消息了啊,王老师第一时间在公司大群里奔走相告,有这么优秀的下属,他也是抑制不住激动啊。”
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