(祝大家元宵节快乐!)
单从首日的游戏下载量来说,星空互娱和《圣斗士星矢》是一战封神了。
但是想要稳定现在的流量必须依靠游戏的过硬品质,对于游戏的品质,陈屿和项目组都没有虚过。在当下的业界,《圣斗士星矢》不说有什么开创性的玩法,但是也有自己的创新。
最起码,单单从游戏建模和特效上讲,就是非常有诚意的。
当下载好游戏的玩家们纷纷建号,进入游戏中后,后勤部的维护小组和客服小组就需要行动起来了。
维护组还好说,客服组是非常占用人力的。在公司的设想中,一款游戏,除了服务于土豪客户的,其他的日后都会慢慢换成AI客服。
说到AI客服,人们的第一印象就是联通的销售客服了……
不过发展方向也很类似,如果能有那种程度的AI客服,一般情况下,对于游戏公司就足够了。毕竟AI的维护费用可比人力便宜多了,还能7×24小时不停工作。
不过暂时还没有这个实力的星空互娱还是只能自己培养人工客服,不过有先见之明的陈屿直接一步到位,招聘的全是女客服。不仅人美声甜,年纪还都不大。以后等AI客服出来后,这些美女客服就可以专门安排服务于土豪玩家了。
想象一下,每个消费到一定金额(最起码十几二十万元)的土豪玩家都能加上专属客服的微信,可以享受到无微不至的游戏后勤服务,是不是特别有面子。
那么没有的人,是不是也想有一个专属客服呢?
土豪玩家只要有了攀比心,那游戏公司就可以安心恰钱了。
并且这批美女客服可不是花瓶,她们也是陈屿花了大价钱,从外面请专门的公司培训出来的。
不管是一般话术还是专业知识(本游戏知识)都是顶呱呱,只要不涉及技术问题,这些客服都能给玩家们一个满意的答复。
如果遇到他们无法解决的技术问题,也会迅速记录下来,同过后台传给专门的技术人员进行解决。
由此,足见星空互娱和陈屿对《圣斗士星矢》的重视。时间长了不好说,五六年内,这款游戏肯定能提供给星空互娱大量的现金流。是公司开发新游戏的有利保障,不容有失。
在游戏公测开启这段时间内,陈屿是不允许市面上有任何专门黑游戏的贴子或者新闻出现。
正常的游戏BUG问题没什么,有了公司解决就是了,但是黑贴和黑新闻,有一则就要删一则。不管是用钱还是用法律手段都好,陈屿要的就是结果。
甚至为了应对黑客攻击,陈屿还安排了网络技术部门的大拿二十四小时值守,为的就是应对这个敏感节点。
当全公司的人为游戏公测而忙碌时,陈屿正在和允儿视频聊天。
“欧巴,我想你了!”
视频中,允儿
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